Stato Servizi: OK

Tutti i servizi e i dispositivi sono correttamente operativi


 Errore Unità di Sviluppo non installata

Soluzione

L'errore "Unità di Sviluppo non installata" è un errore correlato al toner della stampante e può essere causato da due situazioni:

  1. Il toner in uso non è originale ed è finito/guasto
  2. Il toner non è posizionato correttamente

Per risolvere il problema la prima cosa da fare è rimuovere il toner e riposizionarlo, ponendo attenzione a posizionare la cartuccia correttamente.

Se si è certi che il toner sia nella posizione corretta, ma l'errore continua a mostrarsi, allora la cosa migliore da fare è provare a sostituirlo con un altro toner. In tal caso infatti il toner potrebbe essere esaurito (se il toner è compatibile in alcuni casi quando termina il toner invia un segnale alla stampante anomalo che viene interpretato come un guasto) oppure semplicemente difettoso.

Se il nuovo toner funziona allora il toner precedente è finito/guasto. Se invece il problema continua a mostrarsi anche con il nuovo toner, aprire un ticket di assistenza

 

 
Powered by Help Desk Software HESK, in partnership with SysAid Technologies